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聚焦服務提升: 客戶服務提升年 客戶賬戶規模行業領先



據介紹,首個 客戶服務提升年 成績可喜:拓量上,全台中西區坐月子中心推薦量和基本賬戶勇奪四行 四個第一 ,新設企業在建行開立基本賬戶占比達30.29%,在本地處於絕對領先地位;提質上,賬戶綜合收益不斷提升,產品覆蓋、金融總量實現歷史性突破,有效客戶總量、增量保持前列。



服務實體經濟:各項產品率先落地領跑

在助推供給結構性改革方面,建行上海市分行於2017年12月完成上海地區首個市場化債轉股項目,助力中船集團在船舶與海洋工程裝備制造領域的轉型升級,被納入2017-2018年度上海市金融支持制造強國建設示范項目名單。

在深入參與自貿區改革方面,建行上海市分行舉辦 共築一帶一路--自貿區合作紐帶 金融創新台中西區月子中心收費論壇,辦理系統首單 自貿雙保通 業務,FT動戶率提升5.72個百分點,自貿區業務的輻射力和創新力進一步增強。

2017年,建行上海市分行開展 客戶服務提升年 ,從服務實體經濟,牢築服務發展,到聚焦服務提升,全面樹立客戶拓展是帶動資產、負債和中間業務快速發展的轉型根基和第一要務。

此外,建行上海市分行於2017年牽頭全國首筆租賃房土地貸款,支持上海市舊城改造、城中村改造,成功為本市首個政府購買舊區改造服務試點項目 虹口區117街坊項目組建銀團並實現投放。

據瞭解,建行上海市分行落實全面風險管理要求,加強過程管理和考核問責,強化前中後臺風險聯防聯控、預警監測和檢查,通過一系列手段夯實風險管控基礎。連續三年實現不良雙降,持續保持資產質量良好。

剛剛過去的2017年,建行上海市分行收獲瞭多個業內 第一 。這一年,圍繞服務實體經濟、聚焦服務提升、嚴控金融風險,建行以 客戶服務提升年 為抓手,積極探索金融創新,在多個方面成績斐然。

嚴控金融風險:堅持穩健發展 合規經營成優勢

此外,14個 裕農通 服務點鋪設到村口, 金蜜蜂 E銀行昂首邁入大學校園, 龍支付 米動手環 首創金融支付、公共交通與智能可穿戴設備結合的支付模式,進一步滿足不同人群的多元化金融服務需求。

依托於建行核心系統 新一代 , 網點智能化、櫃面智慧化、管理精細化 取得積極成效,在系統及同業內首傢實現網點智能服務全覆蓋,佈放智慧櫃員機1606臺,業務遷移率提升到90%,得到瞭監管機構領導批示肯定。

據建行上海市分行黨委書記、行長段超良介紹,該行積極推動總行與上海市政府簽署住房租賃戰略合作備忘錄,成立上海建信住房服務有限責任公司。並與20餘傢企業簽署合作協議,上線 CCB建融傢園 系統,發佈超過1500套房源,爭取到5傢區屬租賃運營企業,鎖定29幅用地承接主體,各項產品率先落地,全面領跑本市銀行同業,在打造住房租賃 上海模式 道路上邁出瞭堅實有力的第一步。

2017年,面對復雜嚴峻的外部形勢,建行上海市分行始終堅持穩健發展、審慎經營,著力加強風險管控和合規管理,已逐步將合規管理促進發展、風險管理創造價值打造成瞭建行上海市分行的新優勢。

核心提示:剛剛過去的2017年,建行上海市分行收獲瞭多個業內“第一”。這一年,圍繞服務實體經濟、聚焦服務提升、嚴控金融風險,建行以“客戶服務提升年”為抓手,積極探索金融創新,在多個方面成績斐然。

持續做好內控合規工作,也是建行上海市分行堅持審慎經營的重要部分。該行在銀監會 三三四十 專項治理及其他檢查中表現良好,成為金融系統內全年未被采取監管措施的6傢分行之一,同時獲得央行上海總部數據條線監管考核大滿貫。

此外,建行上海市分行始終加強 兩防 工作,通過警示教育大會、專項整治等檢查、全員簽署承諾書等多元化方式,將從嚴管黨治行要求落到實處。2017年,全行未發生重大違規違紀、操作風險事件和安全責任事故。

作為支持上海經濟金融發展的主力軍之一,建設銀行上海市分行服務實體經濟、聚焦服務提升、嚴控金融風險的腳步不會停歇。服務大局、打響品牌,建行上海市分行將向著高質量發展目標不斷邁進。 段超良說。

從 要買房 到建行 到 要租房 到建行 ,建設銀行形成瞭獨具特色的住房金融文化,住房服務已成為建設銀行服務億萬居民幸福安居的金字招牌。

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“撐實體、提服務、控風險” 建行上海市分行“領跑”高質量發展

[責任編輯:陳周陽]

中國金融信息網訊(記者王濤)全國首筆租賃房土地貸款,全國金融系統首單 自貿雙保通 業務,上海首個債轉股項目,首傢校園E銀行,網點智能服務全台中西區頂級月子中心覆蓋,上線 CCB建融傢園 品牌公寓服務系統
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